在接听电话的时候也是要讲究技巧的,并不是一开口什么话都能滔滔不绝的说。为了大家显得更加有礼貌,下面分享了接听电话的说话技巧,赶快跟武汉思训家口才培训机构一起来看看吧。
演讲不同于朋友间的闲聊和日常对话,而是一种受过专业训练后的表演,是对观众极具目的性的征服,是靠语言魅力接近你梦寐以求的世界。你想要获得的每一种结果,演讲都可以为你助力。
适合人群
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紧张忘词 |
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出汗发抖 |
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眼神不定 |
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脸红害羞 |
您是否因为害怕上台演讲,
情绪紧张、经常忘词而沮丧
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您是否因为不敢勇敢表达,
出汗发抖而痛苦
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您是否因为人多害怕,眼神
飘忽不定而焦躁
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您是否因为上台不够自信,
脸红害羞而不安
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课程介绍
从演讲前、演讲中、演讲后三个不同的维度出发,帮助学员学习整个演讲的系统内容,同时讲授这三个阶段实际干货技巧,经过学员实践,达到理论与操作的统一,全面锻炼学员的演讲能力,增强个人气场与谈吐魅力,充分达到预期目的。
课程特色
1.强调演讲前的重要性2.从演讲结构、情绪和内容深度剖析,强化演讲效果
3.经过实践掌握有声体态语言,发现并纠正问题
课程内容
一、演讲准备
不打无准备之仗,胸有成竹才能势如破竹
帮助你克服演讲前的紧张情绪,塑造个人演讲状态,让自己更加有气场有台风。从着装、肢体、语音三个方面为演讲进行事前准备,进行预讲,找到适合自己的演讲风格。
二、演讲内容
内容为王的时代,好的内容更具吸引力
掌握演讲内容三大结构,明确演讲主题,预计达成效果。掌握演讲开场的所有技巧,让你开口就震撼全场
三、演讲结构
结构化演讲思维让你更好的表达核心观点
形成演讲条理,正确掌握演讲结构,经过巧妙的设计思维导图、把演讲开场、演讲要点、核心呈现技巧、完美演讲结尾全部串联起来,让听众对你的演讲欲罢不能。
四、演讲技巧
教你使用互动技巧,控场技巧,情感共鸣技巧使你能掌握听众思想
演讲并非对话,而起承转合需要恰当地运用演讲技巧,互动技巧,控制技巧,情感共鸣技巧这才能使演讲更生动,更能突出核心价值,帮助你达成更好的效果。
五、演讲实践
实践会让你的演讲更完美
在进行事无巨细的准备后,我们需要靠实践来检验真功夫。在演讲过程中,掌握有声体态语言的运用和与听众的互动,专业教练及时检查和反馈你的个人问题。
课程收获:
1.根据演讲话题,高效组织素材,明确演讲思路。
2.掌握演讲逻辑,把控讲话节奏和表达效果。
3.掌握演讲技巧并经过情绪去感染他人,帮你达成更好的演讲效果。
4.设计互动环节,增加听众参与度和影响力。
5.配合肢体语言,提升自我形象和稳重气质。
6.让您用语言去影响他人。
武汉思训家口才培训机构为大家详述:一、语调
1. 说话的声音要大一些,这样对方才能听清楚你所讲的内容。
2. 不要把你的声音调得太高,否则会让人觉得很刺耳。
二、说话的间隔
1. 不要说得太快,但要有适当的间隔。
2. 语速过慢或语气过于夸张,容易引起对方的反感。
3.不要只是自己一个人在喋喋不休地说个不停,要懂得给对方一个说话的机会。
三、说话的方式
1.有些人认为打电话会让他们的说话态度显得不自然。事实上,打电话和平时的谈话是一样的。
2. 根据对方的位置、地位和亲密程度改变说话的方式。
3.根据对方的情况、气氛和情绪与对方交谈。
四、电话铃声响起时
1. 一般来说,你必须在电话铃响3声内拿起话筒,不要让打电话的人等太久。
2.离电话较近的人应该先接电话。
3.在有客人来访或在开会时接电话,要先向在场的人道歉,再走出去接电话,接电话时间不宜过长,以免让别人等太久。
五、拿起话筒时
1. 先说出自己的公司名字。
2.如果是内部电话,就要说明部门的名字。
3.如果来电者是平时经常来往的客人,那么可以先寒暄几句,比如“谢谢你的好意……”或者“很抱歉这么麻烦你……”等等。
4. 当对方只提供了公司的名称,自己却不知道他是谁时,可以礼貌地问:“对不起,请问您是××公司的哪一位?”你必须要知道你是在和谁说话。
六、中途打岔的方法
1.尽量不要打断对方讲话。
2. 在电话里是看不到对方的表情的,所以在打岔之前,一定要让对方感觉到。
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