武汉新励成口才培训中心为大家详述,对于销售人员而言,需要提高的能力很多,其中也包括沟通能力。所以销售员要做到:用心去工作,真诚去对待客户;阅读销售类和语言表达类的书籍来提高自己的沟通能力;向自己的老板或者领导请教等。
你的口才离成功只差一步!新励成当众讲话课程迅速让你能说+会道+善辩,改变就在一瞬间!新励成《当众讲话》训练解决紧张情绪,突破语言障碍,让你的每句话都说到点上!
课程背景
为什么不能当众讲话的烦恼
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不敢发言 |
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条理不清 |
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没说服力 |
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没有威信 |
您是否在会议上不敢发
言错失晋升的机会而烦恼
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您是否在工作汇报中条
理不够清晰没有得到重用
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是否在和客户谈话时没
有说服力业绩一直不上去
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您是否在员工面前没有
威信和影响您的领导形象
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提高自信 |
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场景再现 |
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表演训练 |
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魔术公式 |
经过课堂上清晰的自我介绍
学习清晰明确的目标树立,
让你读懂自己,了解自己,
做到真正的知己!分析学习
当众讲话的原因,确立当众
讲话学习目标
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经过五觉训练,场景刻画,
从中练习体验感觉重现,增
强表现力,使自己说话的感
染力和表现力,引人入胜
表达活力生动,回味自身
感受
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经过场景模拟让你的肢体语
言更加丰富多彩,经过加强
视觉的辅助,让你的语言散
发耀眼光彩;综合表达手段
的添加,让你如虎添翼,增
强个人表现力
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学习在酒宴场合中的发言,
让你在酒宴上不失大体、洒
自如,还能学到平时很少接
触的公式;魔术公式有着增
强你发言的说服效力,创造
有效沟通
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紧张克服 |
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对话训练 |
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情感再现 |
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人物介绍 |
表达的基础理论知识的学习
让你表达更清晰流畅,掌握
叙事结构,学习分析总结。
用突发事件来演练你因心理
惧怕紧张,特别是遇突发事
件时慌张、叙述不清的情况
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针对对话沟通平淡,不生动
难以激发谈话者兴趣的情况
我们的对话训练让你不能不
改,当你的对话改善后你会
意外的发现你已经懂得了怎
样体会语气变化,吸引观众
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欣喜画面再度出现时,能激
起你强烈的表达欲望,你能
经过你的感觉再现,使你能
在以往的成功中找回感觉,
使你的表达充满了生动活力
流畅自然,提升自我认识
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较后的实战演练是教你在不
同的场合掌握不同的介绍方
法,充分体现个人魅力;再
教你如何人物的介绍,语言
具体有效描述他人,和介绍
自己一样赢得人们的赞同
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课程特色
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系统化教学 |
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实用性技巧 |
实战讲话演练提升学员讲话能力,专业的导师指导点评
保证针对性辅导,打造快乐和谐的氛围学员轻松提升能
力,系统化的教学流程保证能力提升
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深入克服紧张态度保证解决紧张情感,不断提升突破自
我保证建立强大自信,加强号召说服能力保证展现领导
风采,实用的讲话技巧保证技巧实用性
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武汉新励成口才培训中心为大家详述:1.首先要用心去工作,真诚去对待客户,不管自己的沟通能力是强还是弱,首先态度上要认真和诚恳,这样才能有效沟通,才会更好的获得客户的支持和理解。
2.经过阅读销售类和语言表达类的书籍来提高自己的沟通能力,很多的理论和知识都来自于书籍,书中有我们提升个人能力的内容,会帮助我们提高沟通能力。
3.观察身边出色的销售同事,看看他们是怎么和客户沟通的,经过观察和分析,也会让自己得到很多的沟通技巧,从而提高沟通能力。
4.向自己的老板或者领导请教,让他们帮助自己找到自己沟通方面的问题,进一步提高自己的沟通能力,有时候自己不知道自己的问题所在,但经过领导或者老板的分析,就能让自己获得更多的提高。
5.不断实践,当自己掌握了一些沟通技巧和理论知识的时候,就可以去运用到实践中,让自己不断提高沟通能力,实践出真知,可以让自己获得更多的经验。
2销售人员如何提升沟通能力
1、强迫自己养成沟通的习惯,较重要是敢沟通,乐于沟通。性格外向的人很有优势,性格内向的人做销售,就需要强迫自己去做,刚开始不要怕说错,只能你能想到的就去说,先过心理关,心理关过了下面都好办了。事实证明,性格内向的人更适合做销售;
2、肚子里要有货。不管是专业知识,还是天文地理,明星八卦等等,知识面越广越好,这样你跟客户沟通才不会冷场,知识面越广你才会越自信。和客户沟经过程中有80%的时间都是在扯闲话,真正谈工作的时间只有20%。只有先把客户聊开心了,工作才好开展;
3、学会察言观色 ,客户不高兴的时候,你要知道哄他开心,客户生气的时候你要先缓和他的情绪,只有在客户高兴的时候你的沟通才会有效果。很多销售人员不管客户什么状态,只管自己讲,结果是自己累的要死,客户还是无动于衷。告诉领导客户比较难沟通,这种情况很普遍;
4、复盘,销售人员提升较快的方式。做的好的销售人员都知道总结和反思,今天碰到的客户是什么类型,我沟通的效果好不好,有什么经验是可以总结复制的,那一点做的不好需要改正的。复盘是销售人员能力提升较快的途径;
5、看人下菜,见人说人话,见鬼说鬼话。但首先需要有识人的能力。经过对言行举止,衣着打扮,甚至是一个眼神,都需要快速从中分析出你要的信息,快速做出判断,对方是性格的人,你需要用什么样的沟通方式,如何达到好的沟通效果;
6、要多问少说,问的过程中就是你扑捉对方信息好的时间,也为下面的沟通打基础,你的沟通才会成功有效。较忌讳销售人员自己滔滔不绝,感觉自己发挥的很好,结果是你说的话客户压根不喜欢听,这才是较悲哀的!
3怎么提高销售说话技巧
1、可以经过读书学习来提升沟通能力。这样不仅可以积累很多的专业的沟通知识和技巧,还可以掌握很多的方法和途径,让自己的沟通能力提升。
2、向出色的前辈或者领导学习。其实作为销售人员,要提升沟通能力,还需要和很多出色的人学习,他们的沟通能力很棒,有很多可取之处,自己可以多观察和分析,向他们请教。
3、多参加实践。不管是现在还是过去,实践出真知是没有错的。尤其是销售岗位的人,要提升各方面的能力,都可以经过多参加实践来积累经验和知识。
4、学会思考和总结。每一个人都有自己的优势和劣势,要想提升沟通能力,还需要分析自己的优势和类似,学会思考,总结自己的优点和成绩,扬长避短。
5、树立正确的职场观念,养成良好的习惯。习惯成自然,销售人员提升沟通能力,还需要有正确的职场观,知道自己的服务内容是什么,如何看待客户和自己的关系等。
6、发现自己的不足,找到沟通薄弱的地方,然后想办法改善,并且努力在日常的销售过程中去改变,这样会慢慢提升自己的沟通能力,吸引更多客户。
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