武汉口才培训机构哪家教得专业

想在电话销售过程中开单，可尽可能地增加面部表情的丰富性，经过说话的热情来影响对方，促进交易的完成。武汉新励成口才培训学校为大家详述，以下是关于电话销售说话的技巧的具体介绍，来看看吧!

新励成为各界销售员以及想投身销售行业学员打造《说服力销售》课程，新励成《说服力销售》课程研发者有着多年的销售实战经验，将实际销售中的问题经过案例分析的形式呈现，课程中情景模拟，帮助你提升销售业绩。

新励成《说服力销售》

说服力差		销售怯场		产品滞销		毫无提升
您想把自己的观点清晰表达 出来，说服客户、老板、同 事、家人和朋友吗？		作为销售同样的产品别人发 家致富，而您却每天愁眉苦 脸不敢拜访客户？		您是否想过产品滞销、收入 不高的原因只有一个，就是 您的方法用错了？		还在看着别人业绩上升，买 房买车；而您的业绩平平连 基本温饱都苦恼吗？

说服心理		需求分析		成交技巧
说服的过程就是一个双方心理上互相 影响的过程。首先要有好的心理状态		和尚没有梳子的需求，怎样才能发现 解决问题以结果为导向		较后阶段的冲刺让你前面的努力不会 显得白费；交谈中察言观色促成成交

关系建立		竞争对手		顾客服务
用第三者见证法，让他人的见证，增 加其信任感；有效地倾听，少发言， 多了解		知己知彼，百战不殆，不能批评竞争 对手来提高自己的身份，销售不能有 意见就能解除		已是你的客户还不行！还得维护，维 护的好的客户转带来的客户，客户转 介绍的要点

  武汉新励成口才培训学校为大家详述：1. 发音要清晰

  清晰的发音可以充分表达自己的专业素养。清晰度与说话速度有一定关系，如果语音速度较慢，将更加清晰。这里需要强调的是，宁可语速慢一些，讲话时多费一些时间，也要保持声音的清晰。

  2. 帮助客户做出决定

  “您订购一个吧，我这边马上就您下订单”、“您买一个吧”，不要小看这些话的效果，更不要说觉得尴尬，因为这是电话销售的目的。

  许多人在购买产品时会征求他人的意见，而在进行电话销售时，客户除了面对你，无法面对他人，因此这时就要帮他做决定了。

  3. 保持自己的热情

  一定要注意自己讲话是否有热情。想想看，在经过电话与客户交流时，如果板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情与肢体语言有很大关系。

  因此，必须尽可能增加面部表情的丰富性，如果想经过热情来影响对方，自己的面部表情就一定要丰富起来，要微笑。

  4. 注意说话速度

  在增强声音的感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。

  如果语速太快，对方可能听不懂你在说什么，但是你说的话却已经结束了，这势必会影响销售的效果。

  当然也不能太慢，讲话太慢，假如对方是性子急的人就肯定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常，就像面对面地交流时一样。

  5. 注意倾听

  真正的倾听不仅可以经过一些语气词给予客户适当的回应，表明有认真在听，而且可以复述总结客户的意见并提出其他问题。

  如果想要做到这些，必须对客户有真正的兴趣和耐心，而不是敷衍了事的心态，要注意与客户之间是对话，而不是审讯。