武汉思训家口才培训学校为大家详述,销售技巧之开放式提问。开放式提问的特点是:一般情况下,客户是不能用“是”或“不是”来回答的,而是需要根据提出的问题做多方面的回答,答案没有罕有的性。销售技巧之开放式提问,销售员在进行开放式提问时应注意以下特殊疑问词和典型问法:
思训家口才用示范结合练习的教学方法,重点帮助学员克服销售心理恐惧,改善对产品的认知自信,学会分析客户心理,掌握多类型的销售思维和实战技巧,增强与客户之间的信赖与链接。
销售,出英雄的职业,也是快速检验英雄成色的职业。一个好的销售和一个普通的销售有着天与地的差距,它并非只靠一腔热血,也需要依靠科学的方法,思训家助力你成为销售高手!
课程特色
1.从思维和口才两方面着手,让你一击即中地表达
2.重新认知和定位销售,建立信心和框架思维
3.实践操作,针对性解决问题,实现快速成长
课程内容
一、开篇互动
定位准确,掌握框架和逻辑
经过一系列的参与互动,重构学员对销售新的认知与定位。掌握销售的逻辑,搭建销售框架,建立学员对销售行业的信心。
二、顾问式销售技术
以客户为中心,而非产品
顾问式销售是指站在客户利益角度,根据客户需求和痛点提供专业意见、解决方案和产品以外的增值服务,让客户主动作出对产品或服务的正确选择,达到长期稳定的合作关系,无关产品。
三、科学销售流程
有“迹”可循,助力成交
销售是有规则、规律可循的,销售也能实现流程化、系统化。思训家经过事前的销售准备、初次接触,到需求了解、差异化增殖服务的提供,有针对性的产品展示、优势确定,异议的处理,较后实现水到渠成的成交。
四、实践操作,针对性克服
针对实战问题,专业解答
精品小班教学的答疑环节将针对工作中的实际疑难问题,进行解答总结。
课程收获
1、正确掌握销售的方法、技巧,帮你成为销售高手
2、能更快速、更清晰地判断出客户的需求
3、帮助你与客户建立长久的合作关系
4、增加您的长效收益
5、有助于认识市场、开拓市场
6、能拓展自己的思维能力,让自己更好的成长
武汉思训家口才培训学校为大家详述:1.“……怎(么)样”或者“如何……”
其典型问法如下:
“您通常都是怎样(如何)应付这些问题的?”
“我们怎样做,才能满足您的要求?”
“您希望这件事终得到怎样的解决才算合理?”
“您觉得形势会朝着怎样的趋势发展下去?”
2.“为什么……”
其典型问法如下:
“为什么您会面临如此严重的问题?”
“您今天为什么如此神采奕奕?”
“为什么您会对xx产品情有独钟?”
3.“什么……”
其典型问法如下:
“您遇上了什么麻烦?”
“您对我们有什么建议?”
“您的合伙人还有什么不同想法?”
“如果采用了这种产品,您的工作会发生哪些变化?”
4.“哪些……”
“您对这种产品有哪些看法?”
“哪些问题令您经常感到头疼?”
“您觉得这种产品的哪些优势吸引您?”
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