当销售人员想要给客户推销一款手机时,有一个好的说话技巧更加容易促成交易哦。如果想要知道出售手机的说话技巧,那么可以跟柳州新励成口才培训机构一起接着往下看。
新励成为各界销售员以及想投身销售行业学员打造《说服力销售》课程,新励成《说服力销售》课程研发者有着多年的销售实战经验,将实际销售中的问题经过案例分析的形式呈现,课程中情景模拟,帮助你提升销售业绩。
新励成《说服力销售》
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说服力差 |
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销售怯场 |
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产品滞销 |
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毫无提升 |
您想把自己的观点清晰表达
出来,说服客户、老板、同
事、家人和朋友吗?
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作为销售同样的产品别人发
家致富,而您却每天愁眉苦
脸不敢拜访客户?
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您是否想过产品滞销、收入
不高的原因只有一个,就是
您的方法用错了?
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还在看着别人业绩上升,买
房买车;而您的业绩平平连
基本温饱都苦恼吗?
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说服心理 |
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需求分析 |
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成交技巧 |
说服的过程就是一个双方心理上互相
影响的过程。首先要有好的心理状态
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和尚没有梳子的需求,怎样才能发现
解决问题以结果为导向
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较后阶段的冲刺让你前面的努力不会
显得白费;交谈中察言观色促成成交
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关系建立 |
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竞争对手 |
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顾客服务 |
用第三者见证法,让他人的见证,增
加其信任感;有效地倾听,少发言,
多了解
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知己知彼,百战不殆,不能批评竞争
对手来提高自己的身份,销售不能有
意见就能解除
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已是你的客户还不行!还得维护,维
护的好的客户转带来的客户,客户转
介绍的要点
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柳州新励成口才培训机构为大家详述:一、接待客户
接待客户是较重要的一步,一定要在一开始就和客户建立起和谐的关系,热情大方的招呼,你上扬的嘴角会让对方觉得你很亲切,交易就会更容易。
二、问其所需
当我们成功接待客户后,我们离手机交易成功已经很近了,与客户的对话也变得容易了。在这个时候就要了解客户的需求。
(1)有明确需求的客户(购买型号已确定),一定要承认客户喜爱的手机的优点,然后扬长避短,尽量转移到你想售出的手机上(转移的目标较好是同价位的同性能和同样影响力的品牌)。
(2)客户需求不明确时(购买模式尚未确定),务必要了解客户较需要什么,然后重点说明。为顾客提供1-2种可选型号,选择你想出售的手机型号重点介绍。
三、介绍产品
除了针对不同客户类型介绍产品的方式有不同之处外,更重要的一点就是要让客户自己有想购买的欲望。因此在介绍手机时尽量让客户了解到手机的特殊之处。
仔细观察一下,如果客户对手机的某个功能感兴趣时,这时就要将重点放在让客户的兴趣上,让客户觉得你在为他着想,此时离成交又近了一步。
四、促成销售
很多时候,给客户介绍的手机客户很喜欢,但是等到要付款的时候,客户就不愿意了。此时决不能有一丝一毫的不耐烦,否则就前功尽弃了。一般这时候客户是想要优惠,不管是折扣还是礼品,总之,你必须让客户感受到你的心意。
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