武汉学口才去哪里学习专业

武汉思训家口才培训学校为大家详述，有个做销售的人讲过这样一件事:四年前的一天下午，他的老板说下班后请他吃饭，结果到现在已经过去四年了，他的老板也没有兑现曾经对他许下的诺言。四年里，他的老板时常会对别人讲下班后 请他吃饭，可从来没有兑现过。也许这个老板已经习惯了，但是四年来这个销售员却一直记得这件事。现在大家想一下，这个老板给人的印象肯定是一个不守信用的家伙。

当众讲话课程经过讲师教授与学员训练相结合，帮助学员克服讲话时的怯场和表述混乱。在训练过程中，设置了常见、突发等多种模拟场景，保证学员能灵活多变。配合经典案例，由此来增强发言的逻辑结构，让学员精准表达。

出现以下情况，提高口才刻不容缓

害怕对话		拒绝聊天		没有说服力
您是否因为害怕与领导沟通对话， 不敢勇敢表达而沮丧		您是否因为害怕与朋友聊天谈话， 不能轻松表达而痛苦		您是否因为工作汇报中表达不清楚， 没有说服力而不安

  武汉思训家口才培训学校为大家详述，相信每一名销售员都希望在顾客的心目中有一个好的印象，那么在实际销售中自己许下的诺言，就应该立即去做、去兑现。

  据研究发现，当一个人在对另一个人做出一项承诺后，如果能够立即行动并做到的话，将会在心理上十分强烈地打动对方;而对于相反的行为则会严重的损害两个人的关系。在日常交往中，都已经习 惯了“下次再说”、“有时间的话”等，而且这些词也是用得比较频繁的。比如，你所住的小区里新开了一家风味餐厅，你对朋友说:“下周我请你，我们一起去吃吧。”你与朋友彼此的约定，由于没有 定下具体的时间，于是也就这么从下周一一直拖到周日，或者根本就给忘记了，一直没有实现过。大家试想一下，这样的做法对两个人之间的关系是否会带来一些负面的影响呢?

  当然，在销售之中也是如此，很多销售员口中常挂着“过几天就会有机会的，到时我们再一起合作吧。”当这句话从你嘴中说出来时，简直就像是跟别人打招呼一样随便。如果遇到一位很认真的客 户，那么他就会真的等待，几天过去了，客户没有等到任何信息，于是打电话过来间明原因，这时你才突然想起来，即使你的脑筋反应再快，也无法改变失信于客户的事实。很多销售员就这样白白损失 了大量客户，更有甚者还不知道是由于何种原因而使自己客户流失的。

  由此可见，作为一名销售员，一旦做出承诺或与对方约定了，就要立即去兑现，同时这也是打动对方的有效技巧之一。比如，你说好了今天晚上要送给女朋友一件礼物，可是到了第二天你才把礼物 送给她，可是她却很希望能够在当天收到这个礼物，那么今天即使你用尽各种办法也是打动不了她了。

  张乐从事的是IT产品销告。有一天，他得知一位客户的新店将要在第二天开张，于是，他答应送一个花篮去为其祝贺，可没想到的是，第二天竟然下起了瓢泼大雨，他有些犹豫了，但考虑到自己的 承诺，经过一番激烈的思想斗争后，终还是拿起雨衣，包好花篮，骑上摩托车，冲进了滂沱大雨中。大雨下个不停，似乎有意和他作对，越下越大。而这个客户当时又在比较偏僻的乡镇，要知道乡间 的小道在雨天里会越来越泥泞。突然，摩托车熄火了，他站在雨中，看着熄火的摩托车流下了委屈而无助的泪水。但泪水归泪水，他对自己说:“自己承诺的事一定要办到。”于是，他擦干泪，推着车继 续往前走。50分钟后，当他浑身泥水地站在客户的新店门前时，客户感动地流下了泪水。

  大家想想看，如此的诚意，这位客户能不对张乐产生信任感吗?当然，类似的事情可能会发生在每名销售员的身上，然而正是因为这些平常的和不平常的举动，才会让客户感动，他们也才会成为销售 员长期的忠实客户。因此，对客户承诺的事情，一定要做到，并且要立即去做，要尽可能的提前兑现，因为只有这样做效果才会更好。

  有快速，一名培训师在一家公司做培训时，那家公司的经理非常热情，不仅在培训中给予了很多的支持与帮助，而且在培训师结束培训准备离开的时候，还买了一些当地的特产送给培训师，这位培 训师很是感动。刚好，当时那位经理也要到广州参加一个培训会议，于是他们一道前行。

  由于之前在聊天的时候得知那位经理对广州的糕点非常感兴趣，为了向他表示感谢，培训师说:“在你参加完课程回去的时候，我一定要准备些广州的糕点给你带回去。”为这件事情，他还特意吩咐 了自己公司的一名客户经理带上买的东西去送将要离开的那位经理。

  后来，那位经理在准备离开广州的时候打电话过来告诉他要准备离开了，培训师间对方自己公司的那名客户经理有没有去送他，对方回答说没有看到。培训师当时一听就惜了，心里想:“怎么会是这 样呢?都已经说好的了，怎么会变卦呢?这对我们来讲太不可思议了，我们是不能允许这种事情发生的。”于是，他放下电话，立即给那名客户经理打了电话，原来是由于其工作脱不开身而没有去送那位 经理。尽管如此，培训师还是非常生气，在电话中就毫不客气地表示了愤怒之情。打完这个电话，培训师再快速致电给那位经理，向其表示深深的歉意。

  第二天，这个培训师就召开了全公司会议，重点讨论了这个问题。当时有些同事认为这是件小事情。“不就是没有送客户吗?这有什么大惊小怪的呢?”培训师听后就立即告诉他们说:“工作本无小事 ，销售工作就体现在细节中。对我们而言，有些事情看上去很小，而对客户来讲，再小的事情也是大事!”

  现如今，“承诺的事情一定要做到”这条原则已经成为这家公司企业文化中的一部分。

  中国有句古话叫“一诺千金”，销售员在与客户打交道时更要做到诚实守信，说到的一定要做到，并且还要尽快、尽早做。这样才能够很好地打动顾客，从而赢得他们的赞赏和信任，同时客户对销 售员也能做到遵守承诺。

  众所周知，现在的市场环境是买方市场，在产品销售中竞争是异常激烈的，每名销售员都应该不断地加强对客户关怀，提高其满足感，以降低客户流失率。

  因此，销售员在与客户打交道的过程中，一定要重视自己的承诺，要做到不轻许承诺，一旦作出承诺就要立即去兑现。