中山新励成口才培训学校告诉你如何培养倾听的能力

沟通是一种双向交流，而非单向灌输。在沟经过程中，倾听是互动交流的前提和条件，是连接双方思想和情感的纽带与桥梁。因此，我们有必要提高自己倾听的素养和能力，掌握倾听的方法和技巧。那么，如何培养倾听的能力呢？要想提高倾听能力，首先必须做到以下“5心”： 倾听要用心 倾听是一种综合能力，不仅需要用耳、用眼，还要用脑、用心。这就要求我们在倾听时做到以下几点：注意力集中，眼睛注视讲话者，好像正渴求对方告诉自己什么重大新闻似的；当对方与我们交流目光时，我们要适当点头或发出“哦”“嗯”等反馈的声音，表明自己对说话内容感兴趣，以激发对方的谈话兴致，让对方继续讲下去。一个善于倾听的人，往往能从讲话者那里发现和捕捉到很多信息，并走进讲话者的心灵。 倾听要耐心 耐心是倾听和沟通得以顺利进行的基本保证。有人计算过，说话的速度一般是每分钟120～180个字，而思维的速度却是它的4～5倍。所以，当我们与别人交谈时，往往是对方还没说完，我们或许早就理解了。这时候，我们的注意力难免就会涣散，以致出现“一心二用”的神情，这对讲话者来说是很不礼貌的。而且，一旦我们的思想开了小差，当对方突然问我们问题时，我们就会答非所问， 详细