人力资源说话技巧
来源：武汉新励成口才培训学校
倾听是HR接待来访者的头等步，是建立良好的双方关系的基本要求。下面是武汉新励成口才培训机构为大家整理的人力资源说话技巧，希望对大家有帮助。 1.深思熟虑后再开口 这点尤其在对领导讲话时。人力资源部门在大多数企业中不被重视，低位低下，任何有机会和老板的谈话，需要有充足的准备。在执行力中经常被引用的“买土豆”的案例可作为借鉴，比如准备好你结论的来源，针对结论你的建议，以及为什么提出这种建议等等。让老板先喜欢你，再看得起你的工作。 2.表达清晰 表达有逻辑性，做HR与人沟通的机会很多，尤其要注意自己表达的方式，尝试抓住问题重点，然后用一二三顺序点去描述问题，提高沟通效率。 3.考虑对方感受 即要有同理心，做员工关系模块的HR，无论你讲的多好听或正确，在员工心中只会认为你代表的是公司方，所以在协商或解决问题时，我们要先站在对方的角度去考虑问题，拉近双方距离是头等步。 4.面带微笑，慢点说 HR要有亲和力，无论你内心如何，请把微笑时常挂在脸上;平常有意地放慢自己的语速，将自己的工作心态调整到“平和”的状态，特别是做薪酬与员工关系的。 2人力资源说话的重要性 (一)提高工作效率，化解管理矛盾
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