做销售不会沟通怎么办

南宁新励成口才培训中心为大家详述：1.销售就要“聊得来” 开始聊天，意味着基本信任已建立聊得来的业绩。放下包袱聊起来，放开自我，拒绝害羞。 2.给产品“聊”出一条活路 说明书无法赋予产品生命力，让聊天赋予产品性格，让数据变成故事。为了产品，不妨蹭蹭热点从量变到质变，聊出产品优势。 3.聊天的隐藏任务——引起共鸣 让客户认为你是队友而非对手，抓住客户的真实需求。引起共鸣的三种手段个性化销售胜过一概而论投其所好，营造共同点共鸣的境界，让用户觉得自己需要倾听，引起共鸣的力量。 4.初探，打开交流之门 了解客户心理，方能百战不殆。初见，让客户意识到自己是焦点，断其一指，进行弱点销售不要急于推销。三言两语建立深度信任，好奇能害死猫，也能促成销售。 2销售如何跟客户畅意交谈 1.建立熟悉场景 描述一个产品，从客户应用场景的角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实物贵金属，未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明，而是从使用的角度带入场景。 比如：我觉得您不能单考虑金价较近的涨跌，而要想，每年买上一些黄金给孩子存着，等到孩子长大成家之后，把这些黄金作为嫁妆送给她，让她们有资 详细