销售说话的禁忌
来源：柳州新励成口才培训学校
柳州新励成口才培训中心为大家详述：1.不与客户争辩，业务员在谈判的过程中，一定要正视自己的位置，不管客户的想法是否符合你的想法，你需要做的就是默认，但是不能与客户直接面对面争辩，这样非常不利于成单。 2.不质问客户，对于客户提出的问题，你不能够带着质问的口吻来回答，这样会让客户觉得你是不尊重他，让客户感觉丢失颜面的同时，你可能也就丢失了一个订单。 3.不要命令客户，做销售的虽然不能把客户集万千宠爱于一身，但是也不能够做出命令的口吻，遇到能理解你的客户还好，如果不理解的话，你可能会因客户不满而痛失订单。 4.不在客户面前显摆，不管你是多么厉害的角色，但是在你的客户面前一定要保持谦卑的态度，不要让客户觉得你是在炫耀，这样会让客户感到不爽、或者有威胁感，自然也不会与你成单。 5.不要太专业，在聊天的过程中，如果你过分的使用专业术语，会让客户有距离感，不愿意再和你多聊关于产品的话题，当然你也就没有机会获取更多的需求信息。 6.不要太过直白，有些销售员是一个非常直的性子，但是在客户面前还是要适当地控制一下，不然太容易造成客户不满，如果说漏嘴，也会让客户毁单。 2销售说话禁忌一 1.忌死缠烂打
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