卖保险如何说话
来源：柳州新励成口才培训学校
柳州新励成口才培训机构为大家详述：1.巧妙表达赞美 人们都喜欢被别人赞美，快速成功的赞美能迅速消除客户和你之间的隔阂，而且经过第三人来表达赞美的效果往往是事半功倍的。 假如别人经过间接的方式听到你的赞美，那就比你直接告诉他要好得多。反之，如果是批评对方，千万不要经过第三者，这样反而会增加很多麻烦。 2.说话的1秒钟原则 当客户说完话之后，你要懂得停顿1秒钟再作答，这表示你有在仔细倾听客户说的话。如果是立即回答客户，那会让客户产生这样的感觉：似乎你早就想打断他们了，这样的话客户对你印象分就会大大降低。 3.客套话也要恰到好处 有些保险代理人往往把客人的位置摆得过高，导致过分地吹捧客户，很有“拍马屁”的意味，这反而容易招致客户的反感。 4.让对方觉得自己很重要 恰当地要求客户帮助自己，让客户感觉到他在你心中的位置，这样保险销售工作也会很顺利进行下去。例如，客户对股票交易有更深入的见解，你可以向他咨询。 5.不要含糊其辞 很多保险代理人在与客户交谈时，总喜欢带着一些口头禅，比如“可能”、“应该”、“听说是”等不确定的词，千万不要每天挂在嘴边。 身为保险代理人，不仅在形象上要专业，在语言表达
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