怎么与客户沟通相处

南宁新励成口才培训机构为大家详述，1.如果是新客户，建议提前做好一些准备工作，头等印象是很重要的。 2.沟通时注意客户的一些小细节：看手表(对话题不感兴趣)、舔嘴唇(口渴)、左右遥望(可能想去卫生间)等 3.多去聆听客户的信息，经过引导方式让客户说你去听。 4.在介绍产品时，真诚的表示出来，尽量使用肯定的语气，让客户认可你的人与产品。 5.在成交后，建议定期维护客户保持联系，或许它可能带给你意想不到的惊喜。 实践见真章，与客户的沟通只有不断的去磨炼，去接触形形色色的客户才能游刃有余。 2怎样与客户打交道 一、做好沟通前的工作准备。首先，你必须要确定今天拜访客户的目的和意义，明确和客户交流的主题，并要准备好相关的资料和道具。例如你今天拜访客户的主要目的是推荐卷烟新产品，那么今天你与客户交流的主题就是卷烟新产品，拜访出发前应准备好卷烟新产品和新产品的相关知识，新产品知识要求出发前能够做到了然于心，这样拜访时你和客户进行沟通时才能够做到有的放失。因此，沟通前的充分准备是至关重要，它能够提高你的自信心，是你与客户进行顺畅沟通的前提和保障。 二、善于倾听客户的谈话和询问客户。与人进行有效沟通， 详细