店面销售有什么沟通技巧
来源：西安新励成口才培训学校
销售是很锻炼人的，要掌握很多的方法和技巧，能够合理的利用这些方法和技巧，可以帮助销售人员更好的完成业绩，更多的创造成果。今天西安新励成口才培训学校给大家分享了店面销售有什么沟通技巧，赶紧来看看吧! 头等、导购人员 凡事以人为本，销售工作自然也是如此，导购人员作为企业的头等生产力，其重要性不言自明。销售过程中导购人员首先要树立一种观念，就是把顾客当朋友，而不是我们传统上说的顾客是上帝，只有这样买卖双方才不会有距离感，才能真正建立起他们的信任度。第二要成为顾客的采购顾问，这样的导购在顾客面前才是一个专业的人士，能够帮助顾客解决问题，信任你的程度也会更高。第三是要成为顾客较愿意与之交谈的人，愿意和你沟通，有话愿意跟你讲，有问题愿意咨询你，这时的顾客俨然把自己的买卖完全交给了你。顾客往往是因为喜欢你这个人而喜欢你介绍的产品;销售成功较首要的条件就是自信。因此第四个方面就是导购一定要建立自信心，必须把握住几个关键问题： 一是丰富的专业知识，对自己销售的产品了如指掌，熟记于心; 二是反复的演练，只有将对顾客的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要
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