商务礼仪的常识
来源：宁波新励成口才培训学校
礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式，下面是宁波新励成口才培训学校收集整理的商务礼仪的常识，仅供参考，希望能够帮助到大家。 索取名片有四种常规方法 1、交易法。 2、激将法。 3、谦恭法。 4、平等法。 通信工具的使用艺术 商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，比如移动电话的使用，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意，在与人交往中你在那狂打、框响。我们要与民工打电话区别开来。 商务礼仪使用的目的 头等、提升个人的素养，比尔·盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争"。进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。 第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的`人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。 第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。 商务礼仪是商务人员与客户交往
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