商务礼仪的主要内容及要点

商务活动和商务交往中有许多需要注意的礼仪，大家需要注意哦！下面是凯里新励成口才培训学校为大家整理的“商务礼仪的主要内容及要点”，仅供参考，欢迎大家阅读。 商务礼仪的主要内容及要点 商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 1、说话礼仪： 说话时一定要注视对方的眼睛，倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听，以表达尊重。说话语速要始终，用词要得体。 2、行为礼仪： 握手礼仪，男士间握手要微微使力，以表达高兴或者感激，要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手，要得到对方的允许才可以。 3、介绍礼仪： 要先介绍年轻人给年长的人，先下属再上司，先女士再男士。 4、餐桌礼仪： 吃饭时使用公筷，不要随意的大声说话以免口水喷出，咀嚼不要发出声音，餐具要轻拿轻放，剔牙要用手遮挡。 5、乘车礼仪： 上司或者重要的人物永远要坐右后位，其次是副驾驶，较后是左后位，客人上车时记得用手放在车框上，以免客人碰头。 6、握手礼仪： 握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都 详细