做销售不会和人沟通怎么办

做销售，口才就必须要好。如果不懂得如何沟通，就要多练习，多参考一些名人演讲的视频，看一些有关训练销售口才的书籍。要勇于开口交流，不要害怕。下面一起和宁波新励成口才培训学校来看看。 1.销售就要“聊得来” 开始聊天，意味着基本信任已建立聊得来的业绩。放下包袱聊起来，放开自我，拒绝害羞。 2.给产品“聊”出一条活路 说明书无法赋予产品生命力，让聊天赋予产品性格，让数据变成故事。为了产品，不妨蹭蹭热点从量变到质变，聊出产品优势。 3.聊天的隐藏任务——引起共鸣 让客户认为你是队友而非对手，抓住客户的真实需求。引起共鸣的三种手段个性化销售胜过一概而论投其所好，营造共同点共鸣的境界，让用户觉得自己需要倾听，引起共鸣的力量。 4.初探，打开交流之门 了解客户心理，方能百战不殆。初见，让客户意识到自己是焦点，断其一指，进行弱点销售不要急于推销。三言两语建立深度信任，好奇能害死猫，也能促成销售。 2 销售如何跟客户畅意交谈 1.建立熟悉场景 描述一个产品，从客户应用场景的角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实物贵金属，未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明，而是从使用的角度 详细