销售如何与新客户沟通

销售员对于客户来说是陌生人，主动接近客户首先必须让客户为自己“开门”，要突破客户的心理防线。初次接近客户的成功与否直接决定了交易是否达成。销售员要以合适的、受欢迎的话题开头，对客户应该保持尊重。下面一起和贵阳新励成口才培训学校来看看。 1、选择合适的话题开头 销售员对于客户来说是陌生人，主动接近客户首先必须让客户为自己“开门”，要突破客户的心理防线。初次接近顾客的成功与否直接决定了交易是否达成。销售员要以合适的、受欢迎的话题开头，对客户应该保持尊重。 2、要争取客户的好感 一般来说，争取客户的好感有多种方式，对于客户来说，只要适当地恭维就能够打开他们的心窗，毕竟我们生活在一个很不自信的社会环境中。有些销售员很难对客户表示恭维，不在于客户没有可恭维的地方，也不在于销售员是一个相当正直的人，而在于销售员没有发现美的眼光。恭维客户，必须发现客户有可以恭维的地方;这样的地方肯定是有的，只是销售员不善于发现而已。 3、必须有被拒绝的心理准备 推销从拒绝开始，这是推销界中不变的真理。销售员必须做好被拒绝的准备，在回答客户的问题时，不要吞吞吐吐;在说服客户时，也不要羞羞答答。要用事实和自信说服对方 详细